Chargé(e) d'expérience client et communication (en alternance ou stage (12-14 mois)

Date de début : fin août / septembre 2022

 L’expérience de nos utilisateurs et l’accompagnement qu’on leur offre sont essentiels et au cœur de notre stratégie de développement.

 Au sein de l’équipe marketing, dans le cadre d’un stage ou d’une alternance, vous allez apporter votre contribution au développement des usages de nos applications et en faire une expérience exceptionnelle, vous aurez pour missions principales :

 Animation de l’expérience utilisateurs et de la communauté éducative

  • Être le premier point de contact et de support des utilisateurs des applications EvidenceB : écouter, répondre et synthétiser les retours 
  • Assister la mise en œuvre des études sur l’expérience des utilisateurs liées à différents projets
  • Création de contenus numériques et multimédias variés (articles, e-mailings, visuels) pour porter la communication 360° vers les utilisateurs (documentation, e-mailing, réseaux sociaux, sites web,... )  
  • Suivi, analyse et reporting de données en lien avec les utilisateurs


Au sein de l’équipe marketing et communications, vous serez un support auprès de l’équipe sur une variété de missions transverses :

  • Assister à la mise en place d’une stratégie de communication complète et participer à l’animation du site internet (évolutions, améliorations, contenus, CRM)
  • Produire des contenus numériques et multimédias variés de forte valeur ajoutée (visuels, photos, vidéos) et les diffuser avec une approche cross-canal (réseaux sociaux, sites web,... ) 
  • Participer à l'organisation d'événements on et off-line
  • Travailler sur le référencement SEM et effectuer le reporting des réseaux sociaux et du site internet, analyse et mesure de l'audience et trafics sur les différents canaux, reporting des KPI

 Vous :

  • suivez une formation sur les principes de marketing, de web marketing, et de communication auprès des communautés du secteur (Licence ou Master 1 IEP, école de commerce ou de communication)
  • avez une excellente capacité rédactionnelle adaptée au secteur: 
    • anglais bilingue ou proche bilingue 
    • une troisième langue serait un plus
  • connaissez du bout des doigts les outils bureautique (Office), 
  • maîtrisez des différents réseaux sociaux (et leurs outils)
  • êtes familiarisé.e avec les principes de référencement SEM et du SMO (Social Media Optimization)

 Vos qualités :

  • Rigoureux(-se) avec un forte capacité d’analyse et de synthèse
  • Autonome, dynamique et volonté d’évoluer dans un environnement innovant à forte croissance
  • Grande capacité d’écoute et curiosité de comprendre les besoins des utilisateurs
  • Créatif(-ve) et dynamique dans la communication, avec une excellente capacité rédactionnelle et niveau de langue : 
    • anglais bilingue ou proche bilingue
    • espagnol/arabe seraient un plus
  • Intérêt pour l’Education (du primaire au lycée) et connaissance du secteur de l’Education 
  • Maîtrise des outils bureautiques (Office) et de création (Suite Adobe, notamment Première)

 

Salaire :

Non précisé, en fonction du type de contrat

Poste basé à Paris 2, 

Merci d’envoyer CV et lettre de motivation à l’adresse e-mail : talent@evidenceb.com 

Vous avez dit EdTech ? Envie d’évoluer dans le milieu dynamique de la start-up et de contribuer au secteur éducatif de demain, pour participer pleinement à l’aventure d’une start-up en pleine croissance ?

Créée en 2017, EvidenceB est une startup EdTech (technologie pour l’éducation) qui développe des modules d’apprentissage adaptatifs pour les élèves du primaire au lycée basés sur 3 domaines de recherche et d’innovation : les sciences cognitives (comment le cerveau des enfants apprend), l’Intelligence artificielle (comment ajuster à chacun l’activé qui lui convient) et les interfaces numériques (comment stimuler la passion d’apprendre, qui est la spécificité de l’humain).

Notre développement dans le domaine de l’apprentissage adaptatif, s’étend sur les marchés scolaires (K-12) en France, en Europe et à l’internationale (Asie, Pays du Golfe… ).

EvidenceB a été accélérée chez Willa, qui soutient les femmes entrepreneures, Euratechnologies, Wilco et Educate (à Londres) le plus important accélérateur de start-up EdTechs d’Europe. EvidenceB est dans les Elite 200 GSV Cup, finaliste aux BETT Awards 2022 et a fait partie des 7 finalistes aux BETT Awards 2019 (plus grand salon mondial des EdTechs), finaliste de la compétition internationale SheLovesTech à Pékin et lauréats d’Amplify / Girls in Tech de l’année France – Singapour.